よくある質問Q&A

個人情報の取扱いについて

買取や販売に関する、よくある質問をQ&A形式でまとめております。

[Q] 金やプラチナの買取金額はどうやって決まるの?
当店の鑑定士が金・プラチナを1点1点、電子重量計や比重計にて重さを正確に量り、金・プラチナの含有率、相場などを計算して買取金額をお出しさせて頂きます。
[Q] 売る際に何か必要なものはあるの?
ご本人様確認のため身分証明書(免許証、パスポート、保険証など)が必要です。
ご本人様確認は古物営業法で定められておりますので、ご本人様確認が取れない場合はお買取ができませんのでご注意下さい。
[Q] 金っぽいけど、正確には金かどうかわかりません・・・。
金・プラチナ製品が本物かどうかは当店にて無料にてお調べいたしますので、お気軽にお持ち下さい。
[Q] 切れているネックレスなんだけど買い取りしてもらえるの?
金・プラチナ製品であればどんなものでも、状態に関係なくお買取させて頂きますのでご安心ください。
[Q] 査定金額に納得できなかった場合はキャンセルできる?
査定金額にご納得いただけなかった場合は、お品物はすぐに返却させていただきます。
もちろん、キャンセル料や査定料等は一切頂いていませんのでご安心ください。
[Q] 現金で支払ってもらえるの?
査定金額にご納得していただけた場合は、その場で現金にてお支払いいたします。
[Q] 出張買取をお願いしたいんだけど・・・。
まずは弊社までお電話ください。ご訪問する日時などを決定させていただきます。
ご訪問させて頂くエリアによっては、即日でもご訪問も可能な場合もございますのでお気軽にお電話ください。

出張買取お申込 → フリーダイヤル 0120-680-886

出張買取について
[Q] 出張買取は無料ですか?
もちろん、無料です。
[Q] 鑑定書の無いダイヤモンドも買取できますか?
弊社には熟練鑑定士が在籍しておりますので、鑑定書の無いダイヤモンドや色石も正確に査定させていただきお買取させて頂きます。鑑定書のないジュエリーも安心してお持ち下さい
[Q] ブランド品の販売もしているの?
販売も行っております。
楽天市場、ヤフーオークションにて、ブランド品、ゲーム、CD、DVD、アパレルなど商品を多数販売しております。
そちらでショッピングをお楽しみ下さい。

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